מדיניות הפרטיות
מטרת מדיניות זו להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד משתמשת החברה במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר. למעט אם צוין במפורש אחרת למונחים מוגדרים תהא המשמעות שניתנה למונחים אלו בהסכם תנאי השימוש.
1.1 מטרת איסוף המידע האישי
פרטייך האישיים ו/או מידע אישי ו/או פרטי הזיהוי (להלן: "מידע אישי") שהחברה מקבלת ממך בעת ההזמנה נועדו לצורך רכישת הפריטים אל כתובת הדוא"ל המבוקשת, ללא טעויות ו/או תקלות שעלולות למנוע ממך לקבל את הפריטים שהוזמנו ונרכשו על ידך.
1.2 שמירת המידע ואבטחתו
המידע האישי, וכן מידע על רכישות באתר (להלן: "המידע"), יישמרו במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וייעשה בו שימוש על פי הוראות סעיף זה ו/או על פי הוראות כל דין.
1.3 מאמצים לאבטחת המידע
החברה עושה מאמצים מסחריים רבים כדי להגן על שלמות המידע ואבטחתו מפני גישה של צדדים שלישיים. איסוף המידע ושמירתו בסודיות נעשים בסביבה מאובטחת – החברה משתמשת בשילוב של טכנולוגיות אבטחה, לרבות הגנה באמצעות טכנולוגיות הצפנה (SSL), נוהלי אבטחה ואמצעים ארגוניים אחרים, כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים בחברה ו/או בידי צדדים שלישיים, בהתאם להסכם ולדין.
1.4 סליקת כרטיסי אשראי
כפי שפורט בהסכם תנאי השימוש, סליקת כרטיסי האשראי של הרוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק הסליקה. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר בשרתיה.
1.5 פרטים אישיים בעת הרשמה
חלק מהשימושים באתר או מהשירותים הניתנים בו עשויים לדרוש הרשמה, שבמסגרתה תתבקש למסור פרטים אישיים – למשל שמך המלא וכתובת הדוא"ל שלך (להלן: "ההרשמה"). הנך מצהיר כי הפרטים האישיים שנמסרו לחברה במהלך ההרשמה נעשו מרצונך החופשי ובהסכמתך.
1.6 שליחת דברי פרסומת וניתוח מידע
החברה רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני דברי פרסומת, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם"). החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור באתר ובמידע שייאסף אודות דפוסי השימוש באתר לצורך שיפור השירותים באתר או לצורך יצירת קשר איתך בעת הצורך, הכל בהתאם להוראות חוק הספאם, או לצורכי ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. על צדדים שלישיים אלה ו/או על עובדיהם ו/או על מי מטעמם נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת, למעט כמפורט לעיל.
1.7 שימוש בעוגיות (Cookies) והגנה על מידע
החברה משתמשת בטכנולוגיית Cookies ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול שוטף ותקין של האתר (להלן: "העוגיות"), ובכלל זה לאיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות שלך, וכן לצרכי אבטחת מידע.
החברה מקדישה משאבים ונוקטת באמצעי אבטחה שונים כדי למנוע חדירה למחשבי החברה ו/או למאגר המידע של האתר, וכדי לסכל פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, החברה אינה יכולה לאבטח את מערכותיה באבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות.
לכן, הנך מצהיר/ה שלא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה בשל חדירות בלתי מורשות כאמור או בשל גילוי ו/או שימוש במידע הנובע מחדירות כאלה, בהתאם להסכם ו/או הדין.
מומלץ לנקוט בכל אמצעי הזהירות האפשריים להגנה על המידע בעת פעילותך באינטרנט, כגון: שינוי סיסמאות לעיתים קרובות, שימוש בשילוב של אותיות ומספרים בעת יצירת סיסמאות, ווידוא שימוש בדפדפן מאובטח.
הבהרה לגבי Google Analytics
ייתכן שבעת הגלישה באתר נעשה שימוש ב–Cookies או במשואות רשת (Web beacons) – קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי המשובצים בדפי אינטרנט, שמטרתם לסייע באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש באתר, וכן נתוני קהל (כגון גיל, מין ותחומי עניין) המופקים על בסיס קוד Google Analytics. מידע זה אינו מזהה אותך, והשימוש ב–Cookies ובמשואות רשת כפוף למדיניות הפרטיות של Google. אם תרצה/תרצי לבדוק את מדיניות הפרטיות של Google, ניתן לעשות זאת באתר האינטרנט שלהם ו/או באמצעות הקישור המתאים לכך.
1.8 מידע סודי וקנייני
החברה אינה מעוניינת לקבל ממך כל תוכן או מידע סודי או המוגן על ידי זכויות כלשהן, ועל כן הנך מתבקש/ת להימנע מהעלאת מידע כאמור לאתר. כל תוכן או מידע שתמסור לחברה ו/או תפרסם באמצעות האתר או בכל אמצעי אחר (למשל בפורומים או בתגוביות, ככל שקיימים) ייחשבו כמידע לא-סודי ולא-קנייני.
על כן, בעצם שליחת התכנים והמידע לפרסום, הנך מקנה לחברה רישיון חינם שאינו מוגבל בזמן, להציג, לשכפל, להעתיק, להפיץ, לשווק, לשדר, להעמיד לרשות הציבור ולעשות בתכנים ובמידע כל שימוש אחר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. אינך זכאי, ולא תהיה זכאי בעתיד, לכל תשלום בגין תכנים כלשהם שתמסור לחברה ו/או תפרסם באתר.
1.9 מסירת מידע לצדדים שלישיים
בכפוף להוראות מדיניות הפרטיות בהסכם ו/או הדין, החברה תימנע ככל האפשר ממסירת מידע לצדדים שלישיים, למעט לספקים – ורק במידה הנדרשת לצורך השלמת פעולות הרכישה שבוצעו באתר. זאת, אלא אם החברה תהיה מחויבת לעשות כן על-פי צו שיפוטי ו/או אם תעמוד בפני איום כי ינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בשל פעולות שביצעת באתר. במקרה כזה, תהיה החברה רשאית למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך, ו/או בהתאם להוראות הצו השיפוטי – ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
1.10 קישורים לאתרים אחרים
באתר עשויים להופיע קישורים ("לינקים") לאתרי אינטרנט אחרים. החברה עושה מאמץ לקשר לאתרי אינטרנט שלפי מיטב ידיעתה אינם פוגעים בפרטיות המשתמשים, אולם החברה אינה אחראית לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות של אותם אתרים, לתכניהם או לכל היבט הנובע משימוש בהם. השימוש באתרים אחרים ובקישורים אליהם נעשה על אחריותך הבלעדית.
1.11 זכות עיון ושינויים במידע
את/ה זכאי/ת לעיין במידע שנאסף ומוחזק על-ידי החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פנייה אישית אליך בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין (למשל "פנייה בהצעה מסחרית"), הרי שאת/ה זכאי/ת לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.
במקרה זה, החברה תמחק מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור, אך מידע הדרוש לה לניהול עסקיה – כגון תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר על-פי כל דין, אך לא ישמש יותר לצורך פניות אליך.
1.12 שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע שמסרת, תפורסם על כך הודעה באתר.
